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女子整容后登机遭拒 警方:建议更换身份证

2018-01-17 14:52:57 来源:成都商报 作者:杜玉全 编辑:郑珂

  原标题:

  容貌与身份证照片差别太大,她安检遇难题错过飞机

  整过容化了妆 咋证明是本人?

  警方:容貌变化太大,最好及时更换身份证

张女士近照(右)与身份证照片的对比

  “说我长得不像,让我去开证明,然后派出所那边又说你有身份证,就用身份证过(安检)。”来回跑了好多趟,张女士最终还是没能登上飞机,一张价值1190元的机票,也只能作废。14日,成都28岁的张女士在成都双流机场准备乘坐当日下午2时55分前往上海的航班,但在过安检时却遭到了拒绝——因为化妆和整容,导致其容貌与身份证头像差距太大。

  对此,机场及警方均称,由于容貌差距大,无法确定两者为同一人。警方建议,如今爱美的人越来越多,不少人的容貌也出现了变化,如果差距太大,建议在户籍所在地的公安机关重新更换身份证,以免遭遇尴尬。

  尴尬

  跟身份证照片“不像”

  过机场安检遭拒

  14日下午,在过机场安检时,张女士遭遇了一场尴尬。因为与身份证头像长得“不像”,她被机场安检人员拦了下来,且最终错过了飞机。“我拿我自己的身份证还不能过了?”张女士很是不解。

  张女士介绍,因为工作原因,其购买了当日下午2时55分由成都前往上海的航班,航班号为HO1098。按照登机时间,张女士提前来到安检口,准备安检候机。就在此过程中,她被当时的安检员拦了下来,原因是现场的人脸识别系统无法识别她的面部。“我说我打了下巴,她就大声说‘这有个整容的,过来看下’。“张女士称,因为现场还排了不少其他的人,场面一度让自己极为尴尬,“等于我没得隐私权,面子不要了?”

  安检员最终拒绝了让其通过,提出需要到派出所开具个人身份证明,否则无法上飞机。

  面对这样的结果,张女士很气愤,“我全国坐飞机,出国过海关,从来没有遇到过这样的情况,我拿我自己的身份证还不能过了?因为她说机器识别不了我,但是人工是拿来干嘛的呢?”此后,张女士又提出是否可以改签机票,但依然遭到了拒绝,“他们说拿这个身份证就无法上飞机。”

  结果

  沟通4小时错过飞机

  1190元机票作废

  既然安检员坚持不让自己通过,张女士只好听从对方建议,向候机楼内的派出所民警救助,希望能够开具个人身份证明。不过,这条路还是没能走通。

  “让警察开证明的时候,警察说就算开了证明,也还是和身份证一样的,安检也不会放人。”张女士介绍,“一边说要开证明,一边又不给开,一下午来回跑了很多趟。”张女士称,期间她还一度险些与安检人员发生冲突,“就一句话,你不像身份证(上的人)”。

  张女士介绍,过程中她还向机场管理部门拨打了多次投诉电话,还报了警,但得到的回答均是“按规定办事”。为了证明自己与身份证上是同一个人,张女士还向派出所核实了自己的所有信息,包括其家人发来的户口本,在哪里泡过温泉、在哪里玩过,以及一系列的飞行信息等,“最后派出所领导说亲自带我去安检,但机票已经作废了。”

  从到机场安检到最后离开机场,张女士来回沟通了足足4个小时,直到当日下午6时许才离开。而当时,飞机早已起飞,其1190元的机票最终只能作废。

  自述

  化了妆打过下巴

  曾几次险被拦下

  本人现在的相貌与身份证照片是否真的有差别呢?张女士自述,“因为化了妆,肯定还是有差别的。”同时,她表示自己在四年前打过下巴。加上身份证是2009年办理的,“说实话,肯定跟现在不像。”

  张女士介绍,因为相貌差别,此前也曾遭遇过“险情”,曾在上海过海关以及在海南坐飞机时遭遇过小尴尬,“但是给人家解释后,还有别人通过看特征和背身份证号码等方式,最后都过去了。”而对于此次没能过安检,张女士则表示很不理解。况且,之前坐了很多趟飞机,都成功安检。“他们就该弄个化了妆也能识别的机器。觉得脸不像,可以弄指纹嘛。”

  最终,张女士放弃了飞机出行,于15日选择坐火车前往上海。张女士说,“坐高铁的时候,人家也是人脸识别就过了啊。而机场说不像就不能坐飞机,也没核实信息,他们也太草率了。”张女士称,对于对方的解释并不满意。

  咋办?

  警方:及时更换身份证

  事实上,张女士的情况并不是个案。今年刚刚大学毕业的小刘就多次遭遇相貌尴尬。小刘是河北人,在成都上大学,由于高中时长得较胖后来减肥,加上化妆、换发型等原因,相貌也跟身份证上出现了不小的差异。因为屡遭机场安检人员提醒,她还晒出了前后的对比照。“从2013年开始上大学,一年会遇到四五次,再加上每年都会旅游什么的,估计到现在有20多次了,每次安检的时候,工作人员都要核好多次,提醒最好更换身份证。”小刘介绍。

  “其实最好的办法,就是及时更换身份证。”双流机场候机楼派出所副所长牟伦文介绍,现在人们都爱美是很正常的事,但是如果容貌相差太大确实会出现麻烦,“如果轻微的变化还好办,但是差别大了警方也很难确认,即便你能背出身份证号码等信息。”

  “现在还是经常会遇到这种情况,但是派出所开证明,也主要是针对身份证遗失或者过期的情况,对于像张女士这种有身份证且并未过期的,确实不好办。”牟伦文说。牟伦文建议,这种情况,最好及时到户籍所在地重新办理新的身份证。

  “如果容貌仅仅是轻微差异,识别系统都是可以识别的,工作人员也能人工识别,但是如果相差太大,就没有办法了,无法确定是同一个人。”机场相关负责人也称,目前,作为西南地区重要航空枢纽的双流机场,在安检上本身就一直很严格,对张女士这种情况也只能按规办事,需要为航空安全着想。

  成都商报记者 杜玉全

  图据受访者

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