3日，有网友爆料称2017年5月3日由成都开往宁波的k424次列车运行到南昌至鹰潭区间，一位持硬座车票的旅客要强行坐软卧，列车员好言解释，耐心劝阻，这位小伙子旅客竟然用玻璃杯砸向了列车员的脸部。

　　5月4日成都铁路局对此次事件进行回复，称5月3日12时30分许，K424次列车在南昌火车站开车后，列车员梁某在8号软卧车厢发现旅客李某未持有软卧车票，而持有10号硬座车票，遂按照铁路有关规定，劝说其返回硬座车厢。在此过程中，李某使用玻璃杯砸向梁某，造成梁某头部受伤。接到报警后，列车乘警立即赶到现场进行处置，并开展调查工作。

　　记者获悉，目前，李某已被警方控制，伤者已送往医院救治，公安机关正在依法进行调查处理。(记者 戴璐岭)