原标题：千足金换回足金顾客讨说法遭打

金店保安打伤的消费者躺在医院。京华时报记者陶冉摄

　　22日下午，四道口北街中鼎大厦太阳金店，5名顾客因用千足金置换到足金首饰而与店方起纠纷，双方协商未果起冲突，3名顾客被保安用器械打伤。目前，7名保安因涉嫌故意伤害，已被警方刑拘。

　　京华时报记者潘珊菊

　　换金饰起纠纷3名顾客被打伤

　　4月19日，白先生在太阳金店用200克千足金金砖置换了4条项链，同时一起换购的还有一枚11.87克千足金戒指。

　　白先生称，近日朋友发现他佩戴的项链与其他3条颜色不太一样，“有点发黑，之后认真查看才发现那条项链和戒指的钢印均为‘足金’。”随后，他查看4条项链的质保单，有1条产品名称为足金项链，标签也是足金，而戒指的标签却写着千足金，与钢印不一致。

　　“我用千足金金砖换来的怎么会出现一条足金项链？服务员没有和我说明戒指和项链的纯度是足金，当时我也没认真看票据和标签。”白先生称。

　　“我给店里打电话，店员说可以换，但需要经理签字同意。”白先生称，6月22日，他们一行3男2女来到金店，经理却以足金可达千足金标准为由，不同意更换，他们便和工作人员起了口角，“他们说我们影响金店生意，保安经理就扇了我一巴掌，随后来了一帮保安用器械殴打我们。”

　　事发地位于中鼎大厦一层，记者在白先生女朋友提供的视频中看到，在金店柜台附近，7名保安手举黑色棍棒和铁凳朝3名男子身上砸去，并对其中1名倒地男子连踹数脚，身旁1名蓝衣女子在旁劝阻未果。

　　事发时在场的马女士回忆，5分钟后警察来了，双方停止冲突，被打的3名男子随即被999送往医院。昨天，在红十字会急诊抢救中心，3名被打顾客均不同程度受伤，需留院观察治疗。

　　金店称系顾客先动手7名涉事保安被刑拘

　　对此，北京太阳金店副总经理焦光义称，当天5名顾客来店说买了4条项链，3条千足金，1条足金，他们怀疑金店将足金当千足金售卖，存在欺骗消费者的行为。

　　“质保单和标签都写明了，他们买的时候自己没选好。我们店里千足金和足金价格一样，顾客不管是佩戴还是收藏都没影响。只要纯度达到足金的首饰，都可以免费更换千足金。”

　　“我们同意退换，但他们却索要双倍赔偿，我不愿意，其中3名男顾客开始谩骂、威胁营业员和保安经理，严重影响到金店正常经营。”

　　焦光义称，其间一名顾客先动手打了保安，为保障柜台安全保安才上前还手，他承认店内保安确实有些冲动，不应该动用器械打人，接下来只能依靠法律途径解决。

　　昨日，大钟寺市场派出所办案民警称，经鉴定2名顾客轻微伤、1名轻伤。同时，金店7名打人保安因涉嫌故意伤害罪，均已被警方刑事拘留，具体理赔还有待进一步审理。